Janou van Dijke is eigenaar van de website, www.relaxbyjanou.nl. Voor vragen kunt u terecht bij:

Janou van Dijke

Burgemeester Mijnlieffstraat 8A

1761 BM Anna Paulowna

Telefoon: 06-43132677

E-mail: RelaxbyJanou@outlook.com

Kvk nummer: 95053581

Voor de uitoefening van mijn praktijk voor massage (klassieke ontspanningsmassage, stoelmassage en zwangerschapsmassage) vraag ik mijn cliënten om gegevens. In deze privacyverklaring informeer ik u over het gebruik van persoonsgegevens van de cliënten in mijn praktijk.

Privacy & gegevens vastgelegd in het cliëntdossier

Tijdens de eerste afspraak/ intake vraag ik u, cliënt, om deze gegevens. Uw naam, telefoon en/of e-mailadres heb ik al via eerste contact (ten tijde van het maken afspraak, eerste kennismaking via telefoon e/o e-mail) tussen cliënt en mij verkregen.

De gegevens worden schriftelijk genoteerd en niet gedigitaliseerd en zijn alleen door mij inzichtelijk. De persoonsgegevens worden door mij verwerkt ten behoeve van de volgende doelstellingen:

• Administratieve doeleinden, afhandelen van uw betaling en verzenden van factuur;
• Het versturen van een WhatsApp bericht en/of e-mail ter herinnering van de afspraak;
• De cliënt eventueel te kunnen informeren over wijzigingen en/of annuleren van een afspraak;
• Om de cliënt te informeren over het aanbod van Relax by Janou;
• Verzenden van eventuele nieuwsbrief, acties en aanbiedingen;

Ten behoeve van de uitoefening van mijn praktijk is het belangrijk dat ik over alle informatie beschik om een veilige en verantwoorde massage. Hiertoe verzamel ik naast gewone persoonsgegevens zoals hierboven reeds vermeld ook zgn. bijzondere of gevoelige persoonsgegevens. Dit betreft informatie over de algehele conditie en gezondheid van de cliënt.

1. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de volledigheid van verstrekken van informatie (zie hierover het bepaalde in de algemene voorwaarden).

Tijdens de eerste kennismaking, eerste afspraak wordt cliënt naar deze bijzondere persoonsgegevens gevraagd.

Voor iedere cliënt houd ik een persoonlijk dossier bij. Deze bestaat uit:

• Cliëntenkaart met cliëntgegevens, die ik tijdens de intake vraag aan cliënt. Dit betreffen persoonsgegevens (naam, telefoonnummer, mailadres, geboortedatum, beroep)
• Medische en/of bijzonderheden, ten aanzien van gezondheid, zodat ik op een verantwoorde manier de massage kan geven.

Voor het verwerken van persoonsgegevens vraag ik de cliënt om diens toestemming middels een toestemmingsformulier. Voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar vragen ik om toestemming van hun ouders/ voogd.

Opslag, bewaren en beveiliging van cliëntdossiers

Als jouw behandelend masseuse heb ik als enige toegang tot cliëntdossiers en dus tot de daarin opgenomen gegevens. Het papieren deel van de cliëntdossiers bewaar ik in een map in een afgesloten kast. De administratiegegevens voor de fiscus bewaar ik digitaal op een met wachtwoord beveiligde computer.

Relax by Janou zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk waarvoor de gegevens van cliënt worden verzameld. De gegevens voor de fiscus worden, zoals de wet vereist, 7 jaar bewaard.

Afspraken gegevens

De website, de Facebook pagina en Instagram pagina van Relax by Janou, is voor een ieder toegankelijk via internet. Deze zijn niet alleen informatief maar er kan ook een afspraak gemaakt worden. Voor het maken van uw afspraak wordt u doorgelinkt naar het emailadres: RelaxbyJanou@outlook.com.

Het delen van persoonsgegevens 

Relax by Janou deelt uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming. Uw persoonlijke gegevens worden volstrekt vertrouwelijk behandeld. In slechts uiterst zeldzame omstandigheden kan het voorkomen dat er gegevens van u worden gedeeld met derden. Bijvoorbeeld bij onwel worden in de praktijkruimte waarbij een arts/ambulancedienst gebeld moet worden.

Beschikbaarheid en wijziging van uw gegevens

U kunt op elk moment inzage vragen in uw persoonsgegevens die ik verwerk. Ook kunt u een verzoek doen om uw gegevens te laten wijzigen of verwijderen. Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar RelaxbyJanou@outlook.com. Relax by Janou zal dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 4 weken, op uw verzoek reageren.